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如何做好招生保生工作

www.yojochina.com    2015-07-09 16:03幼教中国

   一、招生宣传策略   (一)定位分析   1. 生源定位   我园是市北区较边缘上的一所较高端的民办幼儿园。收费高于周边方圆2公里路之内规模大小不一的11家幼儿园,其中包括我们的老园。3公里之内就有2家高端幼儿园。面对这么强大的竞争和压力,正是因为总园有着悠久的办园史和一只高素质的教师队伍以及家长的良好口碑,才能使我们立于不败之地。现在只要一提红旗幼儿园百分之九十几的家长都连连点头,再加上家长来园参观考察时,我们教师的言行举止、精神面貌、以及在给家长解答问题时表现出的职业修养和专业素质都得到了认可。因此只要能接受这个价位的孩子都留了下来。   2. 宣传定位   由于我园处在三面被13家园所包围,一面还是空旷的农村。因此要发展我们必须找出自己幼儿园的优势,想家长所想,办家长所需,宣传家长所重视、关注的内容。(如:伙食、服务,办园特色,环境、师资队伍等。)还要找出私立园与公立幼儿园的不同之处,变劣为利,以迂为直。例如:针对现在公立园比私立园收费低的情况,要让家长理解付出与回报是成正比的。让家长觉得费用高也值得。   3. 差异策略   一个较为细致的家长,在为孩子选择幼儿园时,调查是很仔细的。所以在宣传之前,我们必须做详细的市场调查,研究家长的心理,才能知己知彼,百战不殆。例如,了解家长选择幼儿园的关键是什么?以及在入读幼儿园时,家长希望孩子在哪些方面能得到发展等。虽然我园周边有很多家幼儿园,但我们幼儿园的环境、办园理念、师资力量及硬件设施和特色武松娱乐都独占鳌头。这也是宣传的重点。   随着现代化社会的进步,和年轻家长教育理念的提高,软硬件设施也是家长关注的。现在家长给孩子挑选幼儿园主要关注三个方面:   第一“硬件”。也就是幼儿园的整体环境。包括教室环境、功能室、操场、洗手间设备。我们有着近300平方米的具有梦幻般的武松娱乐场地和现代化多媒体互动式武松娱乐设备。让幼儿在学习活动时,更生动有趣,更爱学。这些在与其他幼儿园的对比中脱颖而出,也是招生工作的优势之一。   第二“软件”。也就是幼儿园的师资。我们每年都要多次派数名骨干教师去北京红缨总部学习,不断扩大老师的视野,汲取广大连锁园的先进经验,提升老师的整体素质。在武松娱乐安排上班班配有专职英语教师和英语外教,每天都有英语活动。   第三“所在区域”。一般家长会选择离家较近的、方便接送幼儿的幼儿园。   (二)幼儿园招生宣传具体措施   1. 园外招生具体办法   (1) 根据我园收费标准分析入园的适宜人群,所以我们的投放点要选择就近稍大的超市和人流较大的地方。为了保证我们资料发放的有效性,我们和家长以手递手的方式发放,进行面对面的交流。   (2) 到各小区与小区物业进行联系,包括可以发放海报,可设专门咨询点等。   (3) 逐步延伸到各班车线路周边。   (4) 网站的完善,和其他网站进行链接。   2. 园内活动丰富   (1) 只有让家长亲眼看到了、体验到了,他们才知道好与否。我们建议家长最好先到幼儿园观察一下环境、了解一下收费等,再多走几家比较一下。当然也要听听孩子的意见,有的幼儿到我们园后玩得非常开心不想离开。这时家长就要尊重孩子的意见,然后选定幼儿园进行登记。   (2) 利用周六、日举行亲子活动,以提高幼儿园的竞争力。举办活动时,最好让家长参与。设置奖品,活动内容以幼儿园的特色为主。在活动现场,让教师演练上课模式,最好趣味性强一些。我们采用迂回宣传,让家长在不知不觉中接受了宣传。再发放些印有幼儿园标志、电话的纸巾、雨伞、和气球等。   (3) 对于园外采集到的幼儿信息,我们会经常发送育儿小经验、健康指南、节日祝福等温馨短信息。让家长感受到我们幼儿园教师的贴心,享受到和他园不一样的服务。   (4) 家长最关注的另一话题无非是收费问题。因此幼儿园推出了一系列的优惠活动。让家长心动,然后马上行动——到幼儿园报名。   注意事项:与家长交流的内容要完整、要准确体现幼儿园的特色并留下家长资料和联系电话。统计整理家长资料,事后再与家长取得联系,以便确定其来园参观或参加活动的时间。(各位教师可以根据自己的时间进行安排,)如下班后、周六、周日等。   奖励制度   招生宣传靠每个职工的力量,为了调动员工招生的积极性,幼儿园还制定了招生奖励制度。   1. 教师向家长宣传我园时,要留下咨询家长的详细联系方法和资料,每份资料奖2元。   2. 和家长取得联系后家长来园参观或参加活动的,来一位家长奖励该教师5元。   3. 家长带幼儿参观或参加活动后满意,并交费入园的,每入园一名幼儿奖励该宣传人200元。   4. 教师外出一次采集到5个名额,一小时奖励10元。   二、幼儿园采取的保生策略   招生难,保生更难。现在很多幼儿园都存在着共同的问题——入园幼儿流失较大。针对幼儿流失问题,我们幼儿园做足了功课。   (一)做好保生的具体措施   1. 提高服务质量 做到家长满意   幼儿园所有职工始终以微笑服务、快捷服务、专业服务和抱怨服务为宗旨,从而抓住幼儿和家长的心。让他们心甘情愿地追随幼儿园的脚步。   (1) 提高饮食质量,抓住幼儿的胃,让他们开胃、开心、开怀。   (2) 不定期开展家长开放日活动,让家长们走进课堂,体验到我们的优势。他们的宣传力度会远远超过我们自己,生源自然就会多起来。   (3) 出现问题第一时间和家长进行沟通,避免问题扩大化。   (4) 随时进行家访或电话沟通。如果幼儿没入园要及时电话随访,了解幼儿的情况。   (5) 根据不同季节,组织不同的亲子活动。如春秋季可以组织幼儿和家长运动会,亲子手工制作等活动。   (6) 利用儿童节、圣诞节、母亲节、父亲节、国庆节等节日进行演出宣传幼儿园。我们可以选择春天,秋天等合适的季节,打着幼儿园大旗,穿上红缨的统一服装带幼儿外出,组织踏青、采摘等活动。   (7) 其实家长就是最好的招生宣传。让家长觉得孩子在幼儿园是按照他们理想的方向发展,每天都很快乐。幼儿园自然就有了口碑,生源自然就好了。
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